Informations importantes : cette page est créée car je fais trop souvent face à des incivilités : ni bonjour, ni sourire, ni respect, mépris total, insultes, commentaires désobligeants et dégradants, notations catastrophiques sur les réseaux…
Pourquoi je gère des colis :
- Je ne gère pas les colis par passion mais pour faire connaître mon coffee shop qui se trouve dans une zone peu commerçante et peu passante.
- Un colis est rémunéré en moyenne 0,10€ TTC. Pour payer le loyer par ex, il faudrait que j’en manipule 30000 par mois, soit environ 200 par heure. Vous comprendrez donc que c’est un petit complément mais que ça ne permet pas de faire tourner le coffee shop. Si vous appréciez mon travail, n’hésitez pas à goûter mes tartes salées et mes pâtisseries. Tout est fait maison ! 😊
Colis gérés :
- Mondial Relay
- Vinted
- Chronopost
- Certains Colissimo
- AUCUN AUTRE
Conditions de dépôt d’un colis :
Poids inférieur à 2kg et dont les dimensions ne dépassent pas une boîte de baskets. Aucune exception ne pourra être faite, ma zone de stockage ayant une capacité limitée. Je ne peux pas pousser les murs…
NB : préférez dans ce cas le magasin Multiservices 43 rue Jules Guesde à Levallois pour les colis Mondial Relay et le Pick up 31 rue Paul Vaillant Couturier pour les colis Chronopost et Colissimo. Je ne connais pas d’alternative pour Vinted.
Récupération d’un colis :
Merci de récupérer vos colis dans les temps impartis par les différents transporteurs. En effet, aucun colis ne pourra être mis de côté passé sa date limite de récupération car il serait considéré comme perdu par le transporteur (non retiré et non retourné) et me serait facturé 150€ HT.
Aucune question concernant les colis ne pourra être traitée par téléphone, mail, réseaux sociaux. Merci de passer directement au coffee shop ou de demander à une personne de votre entourage en lui fournissant le QRCODE, le code de retrait ou votre carte d’identité.
Respect de mon travail
Merci de passer aux horaires d’ouverture. Je ne peux pas faire d’exception même pour un « petit colis ».
Déjà entendu :
– « ce sont les médicaments de ma mère et je dois prendre l’avion demain matin à la première heure. »
– « C’est le seul cadeau d’anniversaire de mon enfant en phase terminale »
Il arrive que vous receviez un message indiquant que votre colis est à retirer dans mon établissement. Ce n’est malheureusement pas toujours le cas. Notamment lorsque le transporteur est GLS (leur chauffeur ne passe jamais chez moi car je n’ai pas signé de contrat avec eux), si votre colis est trop volumineux ou si tout simplement les chauffeurs légitimes ne sont pas passés pour une raison indéterminée. Je ne suis pas responsable de leur passage ni de leurs heures de tournée.
Dans ce cas, je vous remercie de ne pas m’insulter ni squatter dans mon établissement en attendant que votre colis se matérialise magiquement.
